El calendario de pedidos se establece en base a los tiempos de confección, logística y trámites de aduana. Si necesitas hacer un pedido fuera de los plazos de entrega establecidos, escríbenos y hablaremos con taller por si pudiéramos hacer una excepción.

S. Santa: Pedidos: 16 septiembre – 15 enero. Entregas: marzo

Verano: Pedidos: 16 enero – 15 marzo. Entregas: junio

Navidad: pendiente confirmar

Sólo confeccionamos bajo pedido, sabemos que es una forma de trabajar algo diferente a la corriente fast fashion que está tan instaurada actualmente. De esta forma conseguimos que los artesanos trabajen mejor, producimos sólo lo va a consumirse y así, cada prenda puede gozar de su valor real

En cada confirmación de pedido os enviamos la fecha de entrega prevista.

A través de la empresa de paquetería se hacen dos intentos de entrega a la dirección facilitada. Si hubiera necesidad de hacer una tercera entrega, ésta correrá a cargo del cliente.

El precio del envío se calcula automáticamente al hacer la compra en base a la dirección y país de entrega.

Una vez confirmado el pedido, solicitamos el pago a través la web mediante una plataforma de pago segura.

Una vez lo recibimos, nos ponemos en contacto con vosotros para coordinar la entrega final en destino.

Cuando realices un pedido recibirás un email con un código de confirmación. Si tuvieras cualquier problema puedes mandarnos un email a info@fridaslab.com y te indicaremos cómo proceder.

El plazo de devolución es de 14 días desde la fecha de recepción del pedido. 

Para poder realizar una devolución es importante justificar una razón de fallo, tara o desperfecto en alguno de los modelos recibidos. Recordad que cada vestido es único y está confeccionado de manera totalmente personalizada por vosotros. 

En caso de devolución justificada, se reintegrará el importe del pedido sin contar con los gastos de envío ya abonados. Frida’s Lab ® se ocupará de la recogida del mismo.

Todos los modelos Frida’s Lab ® se producen bajo pedido ya que son personalizados. Nos encantaría poder agilizar el proceso pero si tuviéramos modelos en stock perderíamos nuestras esencia que es diseñar un vestido Mexicano único. 

Además, de esta manera reducimos el impacto medio ambiental ante la sobre producción de ropa, elaborando únicamente prendas con venta garantizada evitando mal gastar textiles ante una posible demanda anticipada.

En el apartado de compra de cada prenda veréis un botón desde el que desplegar la guía de tallas correspondiente a cada una de ellas. Recomendamos que tomes una referencia, en base a estas medidas, de alguna prenda que tengas del estilo.

Si tienes cualquier duda, por favor envíanos un email a info@fridaslab.com